动动手指,线上加入工会轻松实现;点点屏幕,法律援助送到身边;天天关注,会员福利一手掌握,学习培训、技能升级、心理安抚……一键通达。上海市总工会“申工社”APP在建朗信息科技有限公司强大的技术支持下把想象变成了现实。
去年底启动的群团改革,向作为全国试点的上海工会提出了严峻的课题。当前,上海的工会工作面临着围绕职工生物钟转意识不够强、小三级工会等神经末梢打通不够、服务职工最后一公里不够畅顺等新挑战,如何运用群众化、社会化、网络化的方法手段开展工作,使工会工作更有活力、亲和力、感染力、实效性。
申工社App的成功上线,无疑是将上海总工会面临的群团改革、网上工会等多个难题一举攻克!继建朗信息科技有限公司技术支持的上海市总工会官方微信“申工社”获得职工交口称赞后,建朗的又一力作——4月28日,上海市总工会“申工社”APP正式上线。
建朗紧跟群团改革背景下的最新运行机制:群众化、社会化、网络化
申工社App以职工需求为导向,坚持面向基层、服务为先,细化联系对象,突出主要职能,抓住职工“痛点”,贴近其需求,更多把注意力放在他们身上。
为各部门建立自下而上的工作任务、工作项目形成机制和工作反馈机制。工会干部的网络工作平台建朗也正在积极建设中。
通过网站、微博、微信、App客户端等新媒体工作平台,把群团服务功能和服务项目有机加载到网络平台上。实现通过网络渠道加入工会的途径方法,开展电子工会会员服务卡、网上职工文体赛事等成功试点。探索线上线下维权服务联动机制,加强与“12345”市民服务热线、网格化管理平台等对接。
广大职工在网下,也在网上。借助信息化手段将工会服务功能和服务项目有机地加载到网络平台上,拓展服务半径、延长服务时间,让职工群众切实感受到工会组织就在身边,能够随时随地获得触手可及的服务。从而真正改变了工会工作的运行方式转变。
建朗为“申工社”APP设计了15个一级目录、50余个二级目录,在职工入会、维权、保障服务、职业培训、技能升级、职场心理、文化体育等方面为本市广大职工提供全方位面对面的线上服务,力求构建一个“网上职工之家”。